Sơn Tín Phát luôn mong muốn được phục vụ và mang đến sự hài lòng cho quý khách cả trước và sau khi mua bằng những chính sách chăm sóc ưu đãi, tận tâm nhất. Sau đây là những chính sách về thanh toán và đổi trả được áp dụng tại Sơn Tín Phát:

Chính sách thanh toán

• Thanh toán tiền mặt khi giao hàng.
• Thanh toán bằng phương thức chuyển khoảng quan ngân hàng trước khi nhận hàng.

Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Trường hợp đổi trả do lỗi không thể khắc phục từ nhà sản xuất

• Việc đổi trả hàng chỉ được chấp nhận ngay khi nhận hàng, ngay sau khi khách hàng nhận và kiểm tra sản phẩm.
• Hàng chưa qua sử dụng hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và đã được kiểm tra.
• Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.

Trường hợp đổi trả theo ý muốn của khách hàng

Hàng đã xuất công ty không hỗ trợ thu hồi lại. Bởi việc di chuyển nhiều trong quá trình đổi trả sẽ rách bao bì và ảnh hưởng chất lượng sản phẩm.